TIENDA DE DISEÑO GRÁFICO FM ofrece a sus Clientes la oportunidad de comprar sus productos a través de su sitio web https://fmgraphicdesign.it/shop/

1) VIGENCIA Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
Con estas condiciones generales de venta (en adelante, las "Condiciones"), el Cliente a través de la plataforma de Fm Graphic Design Snc di Mirko y Fabrizio Colangelo (en adelante, "FM GRAPHIC DESIGN SHOP") identifica y compra los productos realizados por Fm Graphic Design Snc de Mirko y Fabrizio Colangelo objeto de este contrato. El contrato de venta (en adelante, el "Pedido") se celebra a través de Internet, accediendo el Cliente al Sitio y según el procedimiento previsto por el Sitio y regido por estas Condiciones.
La venta a través del Sitio se rige exclusivamente por las disposiciones de estas Condiciones, que constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre el Cliente y FM GRAPHIC DESIGN SHOP. Las Condiciones se ponen a disposición del Cliente en versión actualizada en el Sitio y se permite su almacenamiento y reproducción. El cliente está obligado a leerlos atentamente.
Las presentes Condiciones rigen las compras realizadas en el Sitio, de conformidad con lo dispuesto en la Parte III, Título III, Capítulo I, del Código del Consumidor, Decreto Legislativo norte. 206/2005, y modificaciones posteriores, y por Decreto Legislativo. 70/2003 sobre comercio electrónico.
El Cliente se compromete a leer las presentes Condiciones, en particular la información precontractual facilitada, antes de proceder a la confirmación del Pedido, y a aceptarlas mediante la colocación de una bandera en la casilla indicada.
Las relaciones con los clientes se rigen por las Condiciones publicadas en el Sitio en el momento de la compra. La validación del Pedido por parte del Cliente implica la aceptación plena y sin reservas de las Condiciones. Para validar el Pedido, el Cliente deberá hacer clic en el botón "Realizar Pedido".
FM GRAPHIC DESIGN SHOP podrá realizar cambios o modificaciones a las presentes Condiciones en cualquier momento. Por lo tanto, el Cliente estará obligado a aceptar únicamente las Condiciones vigentes en el momento de la compra relativa. Las nuevas Condiciones entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación en el Sitio y en relación con las órdenes de compra presentadas con posterioridad a esa fecha.
En caso de que alguna de las cláusulas de estas Condiciones sea inválida, deje de ser válida o deje de ser vinculante, el Cliente seguirá acatando todas las demás cláusulas aquí establecidas. En este caso, FM GRAPHIC DESIGN SHOP sustituirá la citada cláusula por una cláusula válida y vinculante, que producirá los efectos más similares posibles a la sustituida de conformidad con el contenido y finalidades de las presentes Condiciones.
Cualquier acuerdo con el Cliente anterior a la celebración del Pedido y/o de otro contrato, así como las adiciones o cambios, no se considerarán partes integrantes del Pedido y/o de cualquier otro contrato. Ningún acuerdo verbal con el Cliente se considerará válido y vinculante.
En el correo electrónico de confirmación del registro, el Cliente recibirá el enlace para consultar y descargar una copia de estas Condiciones, tal como lo exige el art. 51 párrafo 1 del Decreto Legislativo. 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014. En el siguiente correo electrónico de confirmación del Pedido, el Cliente recibirá los detalles de su pedido.

2) REGISTRO DE CLIENTES
El registro en el Sitio otorga al usuario la condición de Cliente, lo que le permite realizar el Pedido y operar transacciones a través del Sitio.
Para registrarse, seleccione la sección correspondiente "Iniciar sesión" (arriba a la derecha) o durante la fase de pago completando (opción disponible) los datos de facturación y aceptando las Condiciones y la información sobre el tratamiento de datos personales, respectivamente con una bandera. También puede suscribirse a nuestro boletín de noticias seleccionando la bandera correspondiente.
Campos a rellenar: Correo electrónico
Se enviará un correo electrónico de confirmación de registro con una contraseña generada automáticamente. Puede cambiar su contraseña accediendo a la sección "Mi Cuenta"
Para un pedido se solicitará (para poder imprimir un recibo o factura): Nombre, Apellidos, email, teléfono, dirección de envío para usuarios particulares o razón social, CIF/código fiscal, pec, código destinatario , domicilio envios para empresas.
Con respecto al registro y con el fin de garantizar la seguridad de su cuenta, el Cliente se compromete a:
- No proporcione información personal falsa en el Sitio ni cree una cuenta en nombre de otra persona sin autorización.
- No cree más de una cuenta personal.
- No cree otra cuenta sin nuestro permiso si la cuenta original está deshabilitada.
- No utilice el Sitio si no ha cumplido los 18 años.
- No utilice el Sitio si ha sido condenado por delitos sexuales.
- Asegúrese de que su información de contacto sea siempre correcta y esté actualizada.
- No comparta su contraseña (o, en el caso de los desarrolladores, la clave secreta), ni permita que otros accedan a su cuenta ni realice ninguna otra acción que pueda poner en peligro la seguridad de su cuenta.
- No transfiera su cuenta a terceros sin el consentimiento previo por escrito de FM GRAPHIC DESIGN SHOP. FM GRAPHIC DESIGN SHOP, a su discreción, puede en cualquier momento suspender o cancelar el registro en el sitio de un Cliente.
El usuario que aún no sea Cliente (en adelante, el "Usuario") puede navegar e hipotetizar un pedido, sin necesidad de estar registrado. Para proceder con el Pedido es necesario registrarse y asumir la condición de Cliente. El Usuario y/o el Cliente también pueden navegar en un mapa donde se muestran todos los puntos de venta activos.

3) MODIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL DEL CLIENTE
Una vez registrados, los Clientes podrán actualizar y corregir su información personal en cualquier momento.
Para rectificar o actualizar la información personal ingresada, debe acceder a la dirección https://fmgraphicdesign.it/shop y la sección "PERFIL PERSONAL".
Los clientes son responsables de la veracidad y exactitud de los datos personales introducidos en el Sitio, sin que FM GRAPHIC DESIGN SHOP asuma responsabilidad alguna al respecto.
Los clientes pueden en cualquier momento cancelar su registro/registro en el Sitio poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

4) INFORMACIÓN SOBRE LA COMPRA
De conformidad con el art. 49 y 51 del Decreto Legislativo 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014, se informa al Cliente, antes de la conclusión y validación del Pedido y la obligación de pago relacionada:
- del precio total (expresado en euros), impuestos incluidos, con detalles de los gastos de envío y cualquier otro gasto;
- los métodos de pago, entrega y ejecución;
- en caso de derecho de desistimiento, las condiciones, términos y procedimientos para ejercer este derecho, de conformidad con el art. 54, párrafo 1 del Decreto Legislativo 206/2005;
- la posible existencia de asistencia posventa;
- que por cualquier daño, extravío, extravío, demora y/o desatención y perjuicio, el Cliente debe comunicarse con FM GRAPHIC DESIGN SHOP poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de los bienes comprados (o en caso de pérdida/pérdida dentro de las 24 horas después de la entrega prevista).

5) DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
FM GRAPHIC DESIGN SHOP se compromete a notificar inmediatamente al Cliente cualquier falta de disponibilidad imprevisible del producto ofrecido en el Sitio.

6) PRECIO DE VENTA Y GASTOS DE ENVÍO
Los precios publicados en el Sitio están expresados en Euros, IVA incluido, y son los disponibles en el momento del registro del Pedido. En caso de reducción de precios posterior a la conclusión del Pedido, no se reconocerá diferencia alguna sobre el importe previamente abonado por el Cliente. FM GRAPHIC DESIGN SHOP se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento.
Los precios mostrados no incluyen los gastos de envío.

7) ENTREGA, PÉRDIDA, DAÑO Y ROBO DEL PRODUCTO
En caso de defecto/daños en el producto, FM GRAPHIC DESIGN SHOP recogerá el producto defectuoso/dañado a su cargo y devolverá el producto conforme, acordando con el Cliente las modalidades de recogida y reenvío, previa notificación por parte del cliente en un plazo de 5 días de recibido el producto (con embalaje intacto).
En caso de extravío/extravío del producto, FM GRAPHIC DESIGN SHOP devolverá el producto extraviado/extraviado a su cargo, acordando con el Cliente las modalidades de entrega.

8) CONCLUSIÓN DEL PEDIDO
El Pedido se considerará concluido únicamente cuando el pago por parte del Cliente se haya contabilizado satisfactoriamente. En caso de que el pago no se realice con éxito en un primer momento (por ejemplo, debido a un número de tarjeta de crédito incorrecto o a que se haya alcanzado el límite de la tarjeta de crédito), el Pedido no se considerará válido. Una vez concluido, FM GRAPHIC DESIGN SHOP conservará una copia del Pedido en sus archivos informáticos. El Cliente tendrá acceso a toda la información relativa al Pedido accediendo al apartado "PEDIDOS" dentro de su Cuenta.
FM GRAPHIC DESIGN SHOP se reserva el derecho de rechazar Pedidos de un Cliente con el que exista una disputa legal en curso relacionada con un Pedido anterior. Esto se aplica igualmente a todos los casos en los que FM GRAPHIC DESIGN SHOP considere que el Cliente no es apto, incluido, a modo de ejemplo, el caso de infracciones previas de las Condiciones o por cualquier otro motivo legítimo, especialmente si el Cliente ha estado involucrado en una actividad fraudulenta. de cualquier tipo. En tales casos, FM GRAPHIC DESIGN SHOP se reserva el derecho de proteger sus derechos en las ubicaciones mejor vistas.

9) PAGO DEL PRECIO
Tras la conclusión del Pedido, paypal gestionará automáticamente cada fase relativa al pago. Para cualquier anomalía que pudiera surgir, el cliente deberá contactar exclusivamente con paypal. FM GRAPHIC DESIGN SHOP nunca y bajo ninguna circunstancia es responsable de ningún pago irregular.

10) DISPUTAS
Cualquier falta de servicio y/o insatisfacción puede ser comunicada al Servicio de Atención al Cliente contactando al número 011.197.05.039 o al correo electrónico info@fmgraphicdesign.it.

11) RETIRO
El Cliente que haya concluido la compra a través del Sitio, tiene derecho a rescindir el contrato concluido, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los catorce (14) días hábiles, contados a partir del día de transmisión del Pedido.
En caso de desistimiento dentro del plazo antes mencionado, el Cliente tendrá derecho a obtener un reembolso completo del Pedido exclusivamente en forma de cupón que solo se puede utilizar en el sitio fmgraphicdesign.it/shop, mientras que en caso de desistimiento después de vencido el plazo, no podrá reclamar la devolución del precio ya pagado, incluidos los gastos de envío. En caso de desistimiento después de la fecha límite, cualquier costo adicional necesario para la devolución de los bienes será responsabilidad exclusiva del Cliente.
Para desistir del Pedido, el Cliente deberá comunicarlo a la dirección de correo electrónico info@fmgraphicdesign.it
En cualquier caso, la carga de la prueba relativa al ejercicio del derecho de desistimiento recae en el Cliente.

12) PROPIEDAD INTELECTUAL Y SIGNOS DISTINTIVOS
Toda la información contenida en el Sitio, todas las marcas comerciales reproducidas y, en general, todo o parte del sitio https://fmgraphicdesign.it/shop, son confidenciales y están protegidas. Está prohibida la reproducción de marcas y logotipos en uso en el Sitio: el Cliente también se compromete a no copiar, modificar, traducir, reproducir, difundir, vender, publicar, mejorar y difundir de cualquier otra forma, en un formato diferente, en formato electrónico o otro tipo de forma total o parcial de la información (incluso parcial) presente en el Sitio Las marcas registradas en el Sitio son propiedad exclusiva de FM GRAPHIC DESIGN SHOP.
A menos que se especifique lo contrario, el software necesario para la venta y cualquier otro servicio, puesto a disposición o utilizado por el Sitio, y los derechos de autor de los contenidos (incluidos los derechos de autor), la información y el material del Sitio son propiedad de FM GRAPHIC DESIGN SHOP.

13) LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
En la medida permitida por la ley, las Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley italiana y cualquier disputa que pueda surgir de las Condiciones y/o de los servicios se remitirá exclusivamente a los Tribunales de Turín.
El texto original en italiano de estas Condiciones puede haber sido traducido a otros idiomas. La versión traducida no es oficial y solo tiene fines ilustrativos, por lo tanto, sin valor legal. En caso de disputas o inconsistencias o discrepancias entre el texto en italiano y las traducciones a otros idiomas de estas Condiciones, el texto en italiano prevalecerá y será la versión final.

14) PRIVACIDAD
FM GRAPHIC DESIGN SHOP adopta altos estándares éticos y respeta el derecho a la privacidad. A menos que lo exija la ley de las jurisdicciones pertinentes, no divulgaremos sus datos personales a terceros sin su consentimiento. Sin embargo, nos reservamos el derecho de divulgar sus datos personales a nuestros empleados que, con nuestro consentimiento, tengan acceso a dicha información y que necesiten acceder a ella con el único fin de llevar a cabo sus funciones en nuestro nombre (incluido el servicio de atención al cliente). ), todo para que puedas disfrutar de un servicio aún mejor.
FM GRAPHIC DESIGN SHOP es titular del tratamiento de los datos personales comunicados por los clientes en el momento de la inscripción y/o registro.
Los datos personales comunicados por los Clientes son tratados para satisfacer las solicitudes de los propios Clientes (alta, alta y compra de productos o servicios) y en todo caso para el envío, previa aceptación expresa del cliente, de la Newsletter periódica a la dirección de correo electrónico indicada en el momento de la inscripción o registro.
El suministro de datos personales por parte del Cliente es puramente voluntario, y constituye una condición indispensable, según el caso, para el registro, registro o transacciones a través del Sitio.
Los datos antes mencionados se procesan tanto electrónica como electrónicamente, con métodos y herramientas destinados a garantizar la máxima seguridad y confidencialidad y se ponen a disposición únicamente del personal de FM GRAPHIC DESIGN SHOP debidamente responsable del procesamiento.
Los datos personales comunicados por los Clientes en ningún caso serán cedidos, pero podrán ser comunicados -para los mismos fines para los que se realiza la recogida- a terceros pertenecientes a las siguientes categorías:
- Socios comerciales para servicios de logística y entrega a domicilio de prendas;
- Empresas que gestionan pagos en línea;
- Empresas que se ocupan del mantenimiento y operación de la plataforma web FM GRAPHIC DESIGN SHOP.
Los clientes pueden dirigirse a FM GRAPHIC DESIGN SHOP para hacer valer los derechos reconocidos a favor de los interesados por el art. 7 del Decreto Legislativo n. 196/03.
En particular, cada Cliente podrá:
obtener la confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernen y hacer que se comuniquen de forma inteligible;
conocer el origen de los datos, las finalidades del tratamiento y sus modalidades, así como la lógica aplicada al tratamiento realizado mediante herramientas electrónicas;
solicitar la actualización, la rectificación o, si está interesado, la integración de los datos que le conciernen;
obtener la cancelación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de cualquier dato tratado en violación de la ley, así como oponerse, por motivos legítimos, al tratamiento;
oponerse a cualquier tratamiento destinado al envío de material publicitario, venta directa, realización de estudios de mercado y comunicación comercial.
Las solicitudes relacionadas deben enviarse por correo electrónico a la dirección: info@fmgraphicdesign.it

15) SEGURIDAD
FM GRAPHIC DESIGN SHOP hace todo lo posible para garantizar que el Sitio sea seguro, pero no puede garantizarlo. Los Clientes y Usuarios, con el fin de colaborar para una mejor protección de la seguridad del Sitio, se comprometen a: No publicar comunicaciones comerciales no autorizadas (por ejemplo, spam) en el Sitio.
No recopile contenido o información del usuario, ni acceda al Sitio utilizando herramientas automatizadas (como bots de recolección, robots, arañas o raspadores) sin nuestra autorización previa. No participe en acciones ilegales de marketing multinivel, como esquemas piramidales, en el Sitio. No cargue virus u otros códigos maliciosos.
No intente obtener información de inicio de sesión ni acceder a otras cuentas de Cliente.
No denigre, intimide ni acose a otros Clientes.
No publiques contenidos: mineros, pornográficos, con incitación al odio oa la violencia, con imágenes de desnudez o violencia fuerte o gratuita.
No desarrolle ni utilice aplicaciones de terceros con contenido relacionado con el alcohol, servicios de citas o que estén dirigidas de otro modo a un público adulto (incluidos los anuncios) sin restricciones de edad.
No use el Sitio para ningún propósito ilegal, engañoso, malicioso o discriminatorio.
No realice acciones que puedan impedir, sobrecargar o comprometer el correcto funcionamiento o la apariencia del Sitio, por ejemplo, con un ataque de denegación de servicio u otras acciones perturbadoras que interfieran con la visualización de las páginas o con otras funciones del https: / sitio /fmgraphicdesign.it/tienda/
No favorezca ni fomente ninguna violación de estos Términos y Condiciones.

Para cualquier solicitud de información, el Cliente puede ponerse en contacto con FM GRAPHIC DESIGN SHOP enviando un correo electrónico a las siguientes direcciones: info@fmgraphicdesign.it